Formulario de contacto

Simlemente comunícate con nosotros por cualquier medio disponible de los que te detallamos y ajustaremos el pedido a tus necesidades.

Deberías haber recibido un email con la confirmación de pedido y el número de seguimiento junto a un enlace que lleva directamente a la web del transportista donde, con el número de seguimiento que te proporcionamos, podrás seguir el paquete en todo momento.

Si no has recibido el email de confirmación, puede que tu pedido no se haya procesado correctamente. Por favor ponte en contacto con nosotros por cualquier medio para solucionarlo.

Si no has recibido el email de confirmación de envío, puede que tu pedido esté sufriendo algún retraso y no se haya preparado todavía. Puede ser por varios motivos, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros para aportarte una solución o solicitar información.

Si has recibido un email informándote sobre la cancelación de tu pedido, puede haber sido por varios motivos, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros si necesitas más información.

Si deseas formalizar una reclamación, por favor usa este formulario de contacto y se te asignará una numeración basada en el número de pedido y tus iniciales (tipo: 9999-ABC) para que puedas hacer seguimiento e identificarla en caso que nos vuelvas a contactar sobre esta misma reclamación. Recibirás copia y confirmación al email que nos proporciones y un agente le responderá o se pondrá en contacto con usted dejando constancia de la misma.